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Die Geschichte hinter Murinamia

Wer wir sind, was uns inspiriert und warum jedes Stück mit besonderer Sorgfalt entsteht –
lerne die Philosophie hinter unseren Designs kennen.
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Retouren

Retouren

Sie können ein oder mehrere Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Die Rückerstattung deckt die Kosten der zurückgegebenen Produkte ab, ausgenommen Versandkosten und Geschenkverpackungen.

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Das Produkt muss unbedingt wie folgt zurückgeschickt werden:

· Das Produkt muss ungetragen sein;

· die Verpackung muss intakt sein;

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Die Rückerstattung wird innerhalb von 5 Werktagen nach Bestätigung der erfolgten Rückgabe über die für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode bearbeitet. Die Versandkosten und die Geschenkverpackung werden nicht erstattet.

Versand

Versandkosten und Zeiten

Der Versand kostet 4,50 € und ist für Bestellungen ab 49 € kostenlos. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2–4 Werktagen.

Die Zustellung der Pakete erfolgt per DHL. Die Fristen umfassen nur Arbeitstage und keine Feiertage; sie sind als Richtwerte zu verstehen, etwaige Verzögerungen durch den beauftragten Spediteur oder Dritte sind nicht von uns zu vertreten. Die Schmuckstücke werden in der Originalverpackung mit Garantie geliefert.

Zum Zeitpunkt des Versands erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link, um den Versand des Pakets zu überprüfen. Sie können auch den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie hier klicken.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Werktagen, ohne vorherige Terminvereinbarung. Im Falle einer Nichtzustellung erhalten Sie eine E-Mail, um einen neuen Versuch zu vereinbaren. Im Falle einer Nichtbeantwortung innerhalb von 5 Tagen wird die Ware hinterlegt.

Produkt Pflege

Wie kann ich den Schmuck schützen und konservieren?
  • Produkte aus Muranoglas sind langlebiger, als Sie vielleicht erwarten. Sie sollten jedoch mit der gleichen Sorgfalt behandelt werden wie Glasgegenstände oder wertvoller Schmuck.
  • Wischen Sie die Glasprodukte nach Gebrauch mit einem weichen Tuch ab; Wischen Sie bei Bedarf nur die Muranoglas-Komponenten mit einem in Wasser getränkten Stück weichem Textilmaterial ab.
  • Wickeln Sie jedes Schmuckstück in weiche Textilmaterialien ein oder bewahren Sie es in der Originalverpackung auf.
  • Tragen Sie keinen Schmuck beim Duschen, beim Schwimmbad- oder Saunabesuch, bei medizinischen Thermalbädern; Wasser, Feuchtigkeit und die zusätzlich eingesetzten Stoffe setzen sich den Metallbestandteilen zu.
  • Bewahren Sie aus den gleichen Gründen keinen Schmuck im Badezimmer auf. Vermeiden Sie es, Parfüm, Spray oder andere Kosmetikprodukte direkt auf den Schmuck zu sprühen, da die Metallteile schwarz werden können.

Geschenk Verpackung

Kostenlos

Mehrere Artikel pro Box

Dies ist die Standardversandoption. Ohne Geschenkverpackung werden mehrere Artikel nachhaltig in einem Karton ohne Geschenktasche oder Geschenkkarte verpackt

1,00 € pro Stück

Individuelle Schmuckbox

Deine Geschenkartikel werden einzeln in unserer Murano Jewelry Geschenkbox mit einer Geschenktasche, einer optional bedruckbaren Geschenkkarte und einem Umschlag geliefert – alles für 1,00€.
  • ✔︎ Individuelle Schmuckbox
  • ✔︎ 100 % recycelbare Geschenktasche
  • ✔︎ Eine personalisierbare Geschenkkarte
  • ✔︎ Ein Umschlag